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Piloter sa performance : processus, indicateurs et créativité

L’approche processus est le pilotage par indicateurs pertinents contribuent à la performance globale de l’organisation. Cette formation permet de développer des compétences managériales innovantes et transversales, afin de garantir la performance par une prise de décision rapide et efficace : la mise en place d’un système de pilotage agile.

 

Objectifs

Piloter et mesurer sa performance par une approche innovante de l’approche processus et des indicateurs et développer une prise de décision agile.

Contenu

Contexte général et principes d’amélioration continue

  • PDCA. Approche processus–relation client/fournisseur. Indicateur pertinent : pilotage est prise de décision agile
  • Piloter sa performance dans une approche créative
  • La BSC – balanced score card : tableau de bord globale
  • Axes de développement futurs et propositions d’amélioration

Analyse des pratiques – évaluations et bilan

  • QCM à remplir par le stagiaire avant et après la formation
  • Appréciations et recommandations par l’intervenant
  • Bilan synthèse de la formation

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Durée : 3 jours – 21 heures
Public : Tout public
Prérequis : Aucun